Política de Cambios y Devoluciones
La empresa no realiza devoluciones de dinero en ningún caso.
No se aceptan cambios en las ventas realizadas fuera de Perú.
Se podrá realizar cambios sobre la compra 1 sola vez.
El cambio se realiza siempre con boleta/factura de venta o copia de regalo. Solo se aceptan cambios si el producto está en perfecto estado y como salió de la tienda, con empaque original en buen estado.
Cambios válidos para un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia).
Todo cambio origina la emisión de una nota de crédito que sustenta la operación, la misma que tendrá validez de 1 día. De no utilizar todo el crédito ese día, el saldo a favor queda sin efecto.
Información importante acerca de impuestos o aranceles
Por favor, tener en cuenta que los envíos internacionales pueden tener cargos adicionales (como impuestos y aranceles) una vez que el envío llega a su país. Karin de la Sierra no puede
predecir cuáles serán estos montos, ya que los determina Aduanas de cada país.
Usted es responsable de pagar cualquier cargo adicional que le soliciten las autoridades de su país. Contactar con Aduanas puede ayudarlo a conocer el monto de importaciones libre de impuestos determinado en su país y/o a calcular cuánto deberá pagar de impuestos por el artículo que está adquiriendo.
En caso que usted se rehuse a recibir su orden debido a los cargos adicionales determinados por Aduanas, Karin de la Sierra se reserva el derecho de cargarle los costos tanto de envío como de retorno del producto, así como de cualquier monto adicional generado por Aduanas.
El courier realizará dos intentos de llevar su orden a la dirección indicada. Su orden será regresada a Karin de la Sierra después de dos intentos fallidos. Si esto sucede, Karin de la Sierra se reserva el derecho de cargarle cualquier suma de envío, costos administrativos y
cualquier compensación de daño del producto.